Выдача документов

Данные для билетов

• Обязательно: фамилия, имя, пол, дата рождения, серия и номер загранпаспорта, срок действия.

• Изменить данные в системе нельзя. Запросы направляются менеджеру по e-mail или WhatsApp (обрабатываются в рабочее время).

Документы

• В офисе туристического агентства выдаются только паспорта с визами.

• Ваучеры и прочие документы высылаются на e-mail или в мессенджер.

• При наземных турах (собственные авиабилеты) сопровождение в аэропорту не предоставляется. Паспорт с визой нужно забрать в офисе.

Как получить документы

• При бронировании в офисе: документы выдаёт менеджер.

• При бронировании онлайн: договор приходит на e-mail автоматически, остальные документы — от персонального менеджера по мере готовности.

Выписка электронных документов

К пакету документов относятся:

• Авиабилеты
• Ваучеры
• Страховки
• Памятка туриста по стране
• Данная информация не касается визовых направлений